• 신세계프라퍼티의 근린형 실험모델
• 위탁 운영으로 쇼핑몰 노하우 수익화 시도
• '빌리지' 포맷, 10년 내 30개점까지 확대

운정점은 두 가지 측면에서 스타필드의 전략적 전환점을 보여주는 매장입니다. 
먼저 스타필드 하남, 고양, 안성, 수원 등 그동안 주로 대규모 광역형 복합쇼핑몰 개발을 전개해 온 신세계프라퍼티가 처음으로 선보인 근린형 쇼핑몰이라는 점입니다. '빌리지' 포맷 1호점이 들어선 경기도 파주 운정신도시는 GTX-A 운정중앙역 개통과 대규모 주거단지 조성을 기반으로 빠르게 인구가 늘고 있는 지역이에요. 운정점은 지역 내 인구 확대와 함께 자연스럽게 증가하고 있는 쇼핑 및 여가 수요를 흡수하기 위한 목적으로 기획됐습니다. 
두 번째 전략적 변화는 신세계프라퍼티가 처음으로 위탁운영 방식으로 참여하게 된 쇼핑몰이라는 점입니다. 신세계프라퍼티는 '힐스테이트 더운정'의 시행사인 인창개발로부터 위탁을 받아 운정점의 공간기획과 쇼핑몰 운영을 맡고 있습니다. 부지매입부터 설계, 건축, 테넌트 구성, 운영까지 몰의 전 과정을 수행했던 기존 쇼핑몰과 달리 자산을 보유하지 않고 신세계프라퍼티의 전문 운영 역량 자체를 수익원으로 확장한 사업모델이라고 할 수 있습니다. 신세계프라퍼티는 쇼핑몰 운영을 위해 파견된 신세계프라퍼티 직원의 인건비와 임대 수수료의 일부를 인창개발로부터 받는 방식으로 초기 투자부담과 리스크 요소를 줄이며 수익을 확보하고 있습니다. 

스타필드 최초의 근린형 포맷이자, 위탁운영 사업의 실험모델인 '스타필드 빌리지 운정'의 특징을 4가지로 정리했습니다.

스타필드 빌리지 운정점은 일상 속 쇼핑, 식음, 여가, 문화 니즈를 흡수하는 지역밀착형 쇼핑몰입니다. 계획해서 큰마음 먹고 찾는 목적형 쇼핑몰보다는 고객이 언제든 부담없이 들러 필요한 제품을 구입하고, 식사를 해결하고, 경험과 휴식을 즐기며, 소통의 공간으로도 활용하는 '로컬 라이프 스타일 허브'를 지향하죠. 
30만 세대가 거주하고 있는 운정신도시가 핵심 타깃이며, '힐스테이트 더운정' 단지 등 도보로 접근 가능한 위치에 3,400세대가 거주하고 있습니다. 
운정점은 무인양품, 아우디, 드로우핏, 아티장베이커스 등 파주 지역 내 최초로 선보인 브랜드가 입점 테넌트의 60%를 차지하는데요. 그만큼 설계 단계에서 지역민들에게 새로운 경험을 제공하는 데 초점을 두었습니다.

매장 중앙부 1~2층에 걸쳐 조성된 '센트럴 파드'와 계단형 라운지 '북스테어'는 지역민의 내점과 점내 체류를 유도하는 핵심시설입니다. 복층 구조의 서가에는 약 3만 6,000권의 도서가 진열돼 있고, 주변에 독서와 휴식을 위한 테이블과 좌석이 비치돼 있습니다. 
중앙에는 층별로 카페 인크커피와 어반플랜트가 입점해 있는데요. 스타필드의 아이콘 역할을 해온 '별마당도서관'이 빌리지 포맷에서는 '센트럴 파드'로 구현된 셈입니다. 실제 매장을 방문한 날에도 빈 좌석을 찾기 어려울 만큼, 이 두 공간은 방문객들로 빼곡히 채워져 있었어요.

Point 2. 'MD' 혁신

이마트 색 덜고 지역민 니즈에 집중

운정점 테넌트 가운데 식품 부문에서는 1층 ‘장인의 집’(만두 전문점)과 4층 ‘갓스시’가 가장 높은 매출을 기록하고 있고, 비식품 부문에서는 1층의 올리브영과 2층의 무인양품이 매출 1위 자리를 차지하고 있습니다. 곧 무신사 스탠다드와 유니클로의 개점을 앞두고 있어, 비식품 부문의 매출은 향후 변동 가능성이 클 것으로 보입니다.

스타필드 빌리지 운정은 운영방식뿐 아니라 MD 구성에서도 기존 스타필드와는 차별점을 갖습니다. 가장 큰 변화는 그동안 스타필드의 핵 테넌트 역할을 해온 이마트나 트레이더스 매장이 보이지 않는다는 점입니다. 대신 로컬 중소형 슈퍼마켓 ‘세이브마트’가 1월 오픈을 목표로 현재 공사 중인데요. 약 200평 규모로 채워질 세이브마트는 그로서리 중심의 구색으로 데일리 쇼핑 수요를 겨냥합니다. 별마당도서관의 역할을 대신하는 ‘센트럴 파드’에 스타벅스가 아닌 인크커피가 입점한 것도 기존 매장과 다르고, 유동인구가 가장 많은 1층 출입구 동선에 중국 전기차 브랜드 ‘BYD’가 들어선 점도 눈에 띕니다. 3층에는 여러 유명 가전 브랜드를 제치고, 중국 가전 브랜드 ‘샤오미’가 입점해 있죠.

이 같은 스타필드의 MD 변화는 기획 단계부터 시행사인 인창개발과의 협업을 통해 지역 수요를 반영한 결과입니다. 향후 위탁 운영 방식이 확대될수록 스타필드 빌리지는 기존 포맷의 틀을 벗어나, 보다 유연하고 폭넓은 테넌트 구성으로 진화해 나갈 것으로 보입니다.

Point 3. '3545' 

키즈&패밀리 콘텐츠 비중↑

약 10년 전부터 입주가 본격 시작된 파주 운정신도시는 3040세대 비중이 높은 젊은 상권입니다. 운정점은 이들 고객을 위한 매장 및 시설이 다수 입점돼 있는데요. 특히 영유아 및 초등학생 자녀를 동반한 시설들이 눈에 띄었습니다. 

부모 고객들을 위한 휴식 및 경험공간에도 공을 들였습니다. 3층에 마련된 라운지 '타임체임버'에는 1인 좌석부터 소모임 룸까지 다양한 크기의 룸이 구성돼 있어 커피를 즐기며, 휴식을 취하거나 커뮤니티 및 업무 공간으로도 활용할 수 있습니다. 두피 및 피부관리를 받을 수 있는 '오캄 웰니스 스튜디오' 역시 어른들을 위한 힐링 서비스 시설입니다. 
이처럼 스타필드 빌리지 운정은 아이부터 부모까지, 가족 구성원 모두의 니즈를 충족하는 콘텐츠를 유기적으로 배치함으로써 단순한 쇼핑 공간을 넘어 지역 내 라이프스타일 허브로서의 기능을 강화해가고 있습니다...... more ➡️

Q1. 개점 후 고객 반응은 어떠한가요? 

운정신도시는 빠르게 늘어난 인구에 비해 외식과 문화 시설 공급이 충분하지 않은 상황이었습니다. 스타필드 빌리지 운정이 개점하면서 지역 주민들의 쇼핑 및 외식, 여가 니즈가 일정 부분 해소됐다고 보고 있습니다. 전체 매장면적은 기존 스타필드에 비해 작지만, MD의 60%가 파주시에서 처음 선보인 브랜드들인 만큼 매장을 방문한 고객들은 '마치 서울에 온 것 같다'며 가까운 생활권에서 스타필드 콘텐츠를 경험할 수 있다는 점에서 매우 만족해 하십니다. MD 구성이나 매장 설계시 지역민 니즈를 반영하려고 많이 노력했고 실제 조사에서도 방문객의 60~70%가 운정신도시 거주 고객들인 것으로 나타나 지역밀착형 전략이 성과를 거두고 있는 것으로 평가하고 있습니다....... more ➡️