• 라이프스타일 가전으로 틈새 수요 창출
• 올인원 세탁건조기 등 편의형 가전 인기
• 로봇청소기, 오프라인에서 77.3% 매출 증가

• 그림 1 :  2024년 가전 판매액 현황

가전, 어디에서 가장 많이 팔릴까? 

판매 채널별 비중을 보면, 2024년 기준, 가전전문점과 백화점이 전체 판매의 42.7%를 차지하며 가장 큰 비중을 기록했는데요. 그 뒤를 이어 온라인 마켓플레이스가 37.3%, 대형마트 8.1%, 종합몰 8.0%, TV 홈쇼핑 2.2%, 오프라인 소매기업이 운영하는 자사 온라인몰이 1.8%의 비중을 보였습니다.

가전 카테고리에서 온라인 매출 비중은 49.2%로, 오프라인(50.8%)과 거의 비슷한 수준으로 확대됐습니다. 다른 소비재 카테고리와 비교했을 때 온라인 비중이 상대적으로 높은 편으로, 구매단가가 높은 만큼 가전 소비자들이 비교 검색, 리뷰 확인, 프로모션 중심 구매에 더욱 익숙해졌다고 볼 수 있습니다. 

• 그림  2 : 국내 가전 채널별 판매액 점유율(%)

대형가전, 에어컨과 세탁기 ‘선방’ 

오프라인 판매현황을 중심으로 제품 카테고리별 매출 비중을 살펴보겠습니다. 오프라인에서는 여전히 대형가전이 67.5%로 가장 높은 비중을 차지하고 있습니다. 대형가전보다 IT가전 비중이 높은 온라인 채널과 비교되는 부분인데요. 
대형가전 내에서도 냉장고, 텔레비전, 세탁기, 에어컨, 김치냉장고 순으로 매출 비중이 높게 나타났습니다. 주목할 점은, 대부분의 대형가전이 두 자릿수 이상의 역성장을 기록한 반면, 세탁기와 에어컨은 유일하게 성장세를 보였다는 것입니다. 에어컨은 2024년 기록적인 폭염의 영향으로 수요가 급증하며 매출이 늘었고, 세탁기의 경우 세탁과 건조를 하나의 통 안에서 사용 가능한 올인원 세탁건조기 출시에 따른 판매 호조가 성장의 주 요인으로 분석됩니다. 지난해 2월 출시된 삼성 비스포크 AI콤보와 LG 시그니처 세탁 건조기, 4월에 출시한 LG오브제컬렉션 워시콤보와 같은 콤보 타입의 제품 출시가 시장에 긍정적인 영향을 미쳤어요.

• 그림  3: 온-오프라인 카테고리별 가전 판매액

라이프스타일형 IT가전의 부상 

IT가전은 오프라인 가전 매출에서 차지하는 비중은 13.0%이지만, 온라인까지 포함한 전체 가전 매출에서는 23.8% 비중을 차지하는 카테고리입니다. 
2024년 오프라인에서는 모니터가 전년 대비 47% 성장하며 눈에 띄는 성과를 보였는데요. ‘LG 스탠바이미’, ‘삼성 무빙스마트’와 같은 이동형 스크린 제품이 인기를 끌며 성장을 주도했습니다. 고정형 TV와 달리 화면을 가로·세로 자유롭게 회전할 수 있고, 이동도 간편해 공간 활용과 인테리어 측면에서 호응을 얻은 것으로 보입니다. 
최근 출시되는 TV 겸용 모니터는 '라이프스타일 스크린'이라는 카테고리로 분류되기도 하는데요. 닐슨아이큐에서는 모니터로 분류하고 있습니다.
이처럼 디자인을 중시하는 라이프스타일 가전은 전체 매출 비중은 크지 않지만, 프리미엄 시장에서 꾸준히 성장 중입니다. 특히 MZ세대와 1~2인 가구를 중심으로, 가전의 인테리어 측면이 중시되면서 이러한 트렌드가 더욱 확산되고 있어요. 

• 그림 4 : 오프라인 채널의 카테고리별 매출액 성장률

로봇 청소기, 오프라인 매출 77.3% 성장 

생활가전은 오프라인 전체 매출의 9.7%를 차지하고 있으며, 그 중 청소기의 비중이 가장 높았습니다. 
지난해 오프라인 청소기 매출은 0.8% 역신장했지만, 온라인 채널과 합산하면 0.6% 상승했어요. 오프라인 기준, 24.3% 하락한 공기청정기나 29.9% 하락한 헤어드라이어와 비교해 상대적으로 선방한 셈인데요. 이는 로봇 청소기 매출 호조에 힘입은 바가 큽니다. 지난해 로봇 청소기는 오프라인 채널에서는 77.3%, 온라인 채널 기준으로는 41.3% 성장하며, 현재 최고의 인기 가전 아이템임을 입증했어요. 
오프라인 가전 매출에서 6.1%를 차지하는 주방가전은 지난해 6.7% 역신장을 기록해 다른 카테고리에 비해 상대적으로 감소폭이 적었는데요. 주방가전 중에서도 간편조리에 필수 아이템인 전자레인지는 오프라인과 온라인에서 각각 전년 대비 5.4%, 7.1% 성장했습니다.  

3대 트렌드로 본 가전 소비 

지금처럼 소비가 위축된 시기에는 단가가 높은 가전제품일수록 '왜 사야 하는가'에 대한 명확한 이유가 필요합니다. 소비자들의 구매 결정을 이끌어내기 위한 가치를 제안할 수 있어야 하죠. 닐슨아이큐(NIQ) 소비자 조사와 판매 데이터를 살펴보면, 소비자들은 단순히 기능이나 성능을 넘어 일상에 가치를 더해주는 가전제품에 호응하고 있는 것으로 나타났어요. 그 가치는 '편의(Convenience)', '건강(Health)', '재미(Fun)' 수렴되는데요. 각 키워드별로 자세히 살펴보겠습니다. 

Trend 1. 편의(Convenience) 
'타임 푸어'를 위한 효율형 제품 매출↑ 

현대인에게 ‘편의’는 제품 선택의 기준이자 삶의 질을 결정하는 요소가 되었습니다. 특히 일과 삶의 균형을 추구하면서도 시간에 쫓기는 ‘타임 푸어(Time Poor)’ 소비자들이 늘어나면서, 시간을 아끼고 노동을 줄여주는 제품에 대한 수요가 높아지고 있죠.

닐슨아이큐(NIQ)가 소비자들에게 제품·서비스에서 가장 중요한 가치를 물은 결과, ‘내구성’에 이어 ‘삶의 편리성 증가’가 80% 응답률로 2위를 차지했습니다.
편의를 높여주는 대표적인 가전제품으로는 음식물처리기, 식기세척기,로봇청소기 등이 있습니다. 특히 음식물처리기는 소음 저감, 탈취 강화, 슬림형 디자인 등 실내 사용 편의를 고려한 기능이 강화되며 주목받고 있습니다. 지난 6월 이마트와 트레이더스의 음식물처리기 매출이 전년 대비 3배 증가했다는 보도도 있었죠.

로봇청소기의 경우, 로보락을 중심으로 AI 비전 센서, 자율주행, 물걸레 겸용 등 프리미엄 기능이 지속적으로 고도화되며 편의 중심 수요를 견인하고 있습니다. 

아래 도표는 편의형 가전이 일상에 스며든 하루일과를 정리한 것인데요. 바쁜 아침에 출근준비 시간을 줄여주는 스탠드형 헤어드라이어(+1,117.8%)와 전자동 커피머신(+15.1%), 흡입+물걸레 로봇청소기(+71.1%)의 판매량이 크게 증가했습니다. 저녁 시간에는 14인용 식기세척기(+90.5%), 복합 오븐형 전자레인지(+11.2%) 등 '간편한 식사 준비'를 돕는 가전의 성장이 두드러졌어요.

+1,474.9%나 성장한 올인원 세탁건조기 경우 앞에서 언급했듯이 '세탁과 건조를 하나의 통 안에서 처리'한다는 편의성으로 소구해 가장 높은 성장률을 기록하며 주목받았습니다.

• 그림 5 : 하루 일과에 따른 편의형 가전 활용

• 산리오 6개 인기 캐릭터와 IP 협업
• 전사 차원의 첫 대규모 콜라보 프로젝트 
• 성수, 홍대점에서 참여형 팝업스토어 동시 진행

인기 캐릭터 산리오와 콜라보, 
200여 종 IP 제품 출시

지난 7월 3일, 올리브영N성수점이 들어선 '팩토리얼성수' 건물에 가까이 다가가자 '쿠로미', '폼폼푸린' 등 매장 유리 외벽에 전시된 산리오 캐릭터들이 먼저 시선을 끌었습니다. 7월 1일부터 시작된 CJ올리브영과 산리오캐릭터즈의 콜라보레이션을 알리는 대형 그래픽 래핑이었어요. 
‘러브 서머(Love Summer)‘를 테마로 7월 한달간 진행하는 이번 콜라보 행사에는 32개의 뷰티 및 웰니스 브랜드가 참여해 모두 200여 종의 상품을 출시했습니다. 여기에는 기초화장품, 마스크팩, 색조화장품, 바디 및 헤어케어는 물론 이너뷰티, 액세서리, 의류까지 다양한 라이프스타일 품목들이 포함됐어요.